Servis, garancija in ali vrnitev masažnega aparata

SERVIS

Za izdelek, kot je ta masažni aparat, ponujamo izključno lasten servis , ki se dogaja na sedežu podjetja v Šmartnem ob Paki, kar vidimo tudi kot prednost pred mnogimi konkurenčnimi ponudniki, ki potrošnikom zagotavljajo le zunanji servis. Za prodajo, predvsem pa za servis takšnih masažnih aparatov, je potreben čas, znanje in človek, ki se s problematiko servisa ukvarja znotraj podjetja in ne kampanjsko.

Servis pa ne pomeni samo fizično delo serviserja, ampak je serviser tudi oseba, ki vam pomaga pri uporabi izdelka, kar uporabniško izkušnjo še izboljša. Tovrstna vprašanja ravno tako rešujemo preko že znane številke 03 891 55 60.

GARANCIJA

Na masažni aparat vam pripada 12 mesecev garancije.

VRNITEV IZDELKA

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov lahko masažni aparat, kupljen po pogodbi na daljavo (kamor spada tudi nakup preko interneta), brez razloga vrnete. Pravico do dostopa od pogodbe uveljavljate tako, da nam v roku 14 dni od prejema blaga pisno sporočite na naslov bralcom@siol.net, da odstopa od pogodbe, ne da bi vam bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev.

Več o odstopu od nakupa preberite tukaj.